企业使用UC的方式表明推荐的最佳实践包括：
- 将单数可达性和桌面功能扩展到平板电脑和智能手机上
- 将UC供应商整合到一个合作伙伴中，以实现跨所有平台的完全集成
- 将视频视为会议，远程学习和营销的工具
- 使用云服务在各种端点上保持视频会议，并消除多点单元的资本成本
- 实施自带设备（BYOD）计划，以支持更广泛的设备和操作系统上的移动工作人员
- 促进IT和Web开发团队之间的合作，以利用WebRTC简化语音，视频和屏幕共享连接
- 利用软件电话客户端，平板电脑和智能手机等“新”终端，实现临时音频和视频会议，即时消息/聊天，在线状态和文档共享等功能
- 从无线电话或软电话客户端工作良好或更好的地方移除硬电话
云协作
如果没有至少涉及基于云的解决方案与内部部署系统的问题，那么关于UC的讨论就不会完整。这是经济和功能的问题。 如果IT部门在CFO设定的预算限制内选择所购买的技术或服务，则效果最佳。这样，劳格的SparkleComm统一通信平台说，所选择的技术符合公司的实际需求。云/托管服务满足购买设备的不同需求。 云经常被吹捧为部署UC的较便宜的方式。但是，至少对于拥有超过1,000个用户的企业而言，有证据表明基于云的SparkleComm解决方案不会提供比内部部署更低的TCO。然而，公司正在转向云计算。 为什么？基于云的SparkleComm消除了高昂的内部运营成本，对于经历快速增长的公司或与许多现场/远程工作人员更加灵活，并通过以与应用程序相同的方式支付通信来简化购买。 正如劳格科技指出的那样，云/托管服务并不能提供与设备相同的结果，因此决策应基于哪种方式最适合公司，而不仅仅是成本。 结论
统一通信实际上是关于协作。公司和供应商都认识到这一点，正如用于证明采用统一通信的业务驱动因素以及将UC产品标记为“统一通信和协作”或只是简单“协作”的趋势所证明。
