统一通信市场2017年的价值为37.33亿美元，预计到2022年将达到106.44亿美元，其复合年增长率将达到2017年至2025年为5.8％。
市场洞察力
不断变化的业务动态迫使企业部署先进的解决方案，以加强其在竞争环境中的立足点。世界各地的组织正在整合地理分布的网络功能和其他资源，而不是启动新的子公司。此外，企业正在寻求外包非核心功能，这些功能代表了统一通信服务提供商的积极前景。
在过去十年（2006年至2015年），统一通信技术在世界范围内迅速发展。统一通信市场在过去五年中观察到显着增长和需求增长。组织已经开始意识到统一通信解决方案的好处，现在投资于打包通信解决方案，而不是使用独立的即时消息（IM），协作和移动解决方案。统一通信技术的不断发展和对互联网协议（IP）基础设施的不断增加的投资预计将在不久的将来推动这一市场的增长。预计统一通信市场将在预测期内实现两位数增长。
有竞争力的见解
全球统一通信行业由众多知名企业组成，为全球客户提供解决方案。这些参与者为解决方案开发人员提供了更好的程序，以便根据不断变化的业务需求扩展他们的平台。为了在这个行业中获得竞争优势，该行业的大中型企业正专注于客户支持服务。
供应商也在致力于开发支持实时通信的高级解决方案。国际商业机器（IBM）公司，阿尔卡特朗讯S.A.，NEC公司，华为技术有限公司和ShoreTel公司，劳格科技有限公司等供应商正致力于提供具有竞争力的解决方案，从而减少客户的部署时间和拥有成本。微软公司，思科系统公司，Avaya公司和Unify是全球统一通信市场的市场领导者。目前的统一通信大致有MegaMeeting，GotoMeeting，WebEx，Zoom，SparkleComm等成熟的UC解决方案。
- 主要趋势：
统一通信部署正在转向云解决方案
统一通信和协作提供与社交网络和应用程序的集成
对包装解决方案的需求转变形成独立的解决方案
对移动解决方案的需求不断增加
对即时消息，IP和语音电话，呼叫控制，数据共享和视频会议等实时解决方案的需求不断增长，其他类型的服务包括传真，语音邮件，电子邮件和SMS
高度的市场竞争
