今天的企业经历了持续的发展状态和技术堆栈的变化，这些创新通常由负责提升数字化转型计划，领导工作流程改进以及更换老化设备的IT团队领导。在这种情况下，今天的变更管理不仅仅是一次性项目，更侧重于精心设计的规模化创新IT堆栈。
随着企业的发展，他们对变革管理的解释也会逐渐成熟。在早期，IT变更管理可被视为管理待办事项列表，沟通策略和培训最终用户。随着公司的成熟，重点转移到包括将业务指标与每项计划相结合。但即便如此，这种准备工作都不能保证成功。
我们与所有成熟度级别的IT团队密切合作，在其组织中实施类似SparkleComm的通信解决方案。因此，我们会直接听到他们从最初启动到用户采用所面临的挑战。来自首席信息官和IT领导者领导创新变革的共同点是，一些关键步骤可以成就或打破一项举措，特别是在重新构想业务通信堆栈时。
注意：变更管理和数字转换（DT）之间的界限今天可能会重叠，特别是涉及IT计划时。DT通常是变更管理的主要驱动力。因此，以下列表反映了两个学科一致的点，就像他们经常为我们的客户所做的那样。
产生经验
作为推动业务创新的IT领导者，关键是要了解团队如何以不同方式利用新技术，并绘制这些独特体验的图景。例如，知识工作者在总部利用云SparkleComm通信平台的方式可能与前线工作人员在现场使用同一产品的方式大不相同。了解每个用例的细微差别将有助于您传达围绕每个团队可能涉及的变化的引人入胜的故事。虽然最终用户可能会对新老三角洲之间的差异感到不安，但变革管理领导者必须说出他们的语言，并明确说明变化将如何增强而不是阻碍不同的工作方式。
