相信许多组织都有全球分散的团队,或提供远程工作或在家工作日作为选项。这意味着员工和客户需要能够随时随地进行连接和协作。这可能是最广泛使用的一种实时通信形式:基于云的协作工具SparkleComm统一通信,通过即时消息,聊天室和视频会议连接人员和团队。
现代企业比以往更加敏捷和联系。人们现在通过工具分解传统的面对面会议,无休止的电子邮件字符串和提案的路由,从而在内部和与客户一起开展工作。团队和客户现在可以在共享虚拟空间内随时随地进行连接和协作,以进行分布式会议和演示,并在共享可见性和实时的同时共享计划和演示。
SparkleComm统一通信的其它潜在应用:
•分布式虚拟视频会议
•客户团队即时消息
•文件管理和协作
•客户社区建设
• 客户支持
以及其最佳实践:
•建立实时协作文化。
•努力减少电子邮件使用视频会议。
•将所有文档工作和管理移至云端。
•在整个公司范围内制定标准和最佳实践。
不久之前,许多人认为电子邮件是企业或消费者的脉搏。在实时通信时代,这些新的商业目的技术只会随着工作习惯和态度的变化而不断发展,并取代过时的沟通方式。从影响内部协作方式,缩短销售周期,帮助人们找到工作和改善客户体验,业务沟通必须是实时的。
您的组织是否能够接受按需经济?