商业沟通的现实是,随着视频通话的普及和业务变得更加全球化,您需要更加刻意并准备好蓬勃发展。
商家充满了电话和越来越多的视频通话,在2019年,数字通信是主流,这意味着SprkleComm统一通信,谷歌环聊或其他视频会议技术可以成为工作日的常规部分。
这些技术非常出色,因为SparkleComm统一通信允许小型企业从任何地方招聘员工,更轻松地管理远程员工。它为我们提供了一种更加个性化的方式来与来自全国各地的同事进行交流,但随着业务变得越来越全球化,我们甚至与世界接轨,不仅使财富500强公司正在扩大其全球业务,去年USForex的一项调查显示,58%的小企业为国际客户提供服务。
需要注意的是,如果你真的想要在商业上取得成功,那么准备好与不同的同行交谈是至关重要的,你必须采用更好的工具来协助你。
以下是我在连接,远程和全球世界中最好地处理专业通信的一些技巧:
1.意识到你的面部表情
在使用SparkleComm参与视频会议时,请记住,您是在镜头前,另一方的人或人可以看到您的所有反应。这可能听起来很明显,但通常在视频通话中,你专注于对方。我们中的许多人通常不会意识到我们的自然表达方式,当您进行仅使用面部表情阅读的视频通话时,这种表达会变得更加强烈,而不是其他肢体语言。
2.要避免分心
当谈到商业沟通时,重要的是要普遍注意你与谁交谈以及如何传达信息。最好在会议开始之前考虑这个问题 ,做好准备。此外,请注意并尊重他人的通话时间,不要因电子邮件,即时通讯和可能提醒您的文本而分心。在视频通话中,另一个人可以看到您是否专注,如果你在分心,这可能会导致业务关系中的潜在问题。
刻意和充足准备可以在商业上走得很远。当我们处理不同的和不断变化的沟通形式并与人们互动时,我们可能不会轻易理解,在当下如何提升自己的专业沟通还有很长的路要走。