统一通信是指利用先进的技术，打破现有通信手段（如电子邮件、实时短信、电话、多媒体会议等）在设备和网络中心的限制，使人们能够通过最方便、最有效的方式与同事、客户和合作伙伴进行通信。
如今，协作工具在各种企业中扮演着越来越重要的角色。统一通信可以帮助您与移动员工保持联系并提高他们的工作效率。
网络具有普遍的功能和各种智能功能。它可以识别您的位置，通过所选位置的首选项设置与您联系，并且移动功能使您不会错过任何呼叫。
SparkleComm统一通信解决方案使您能够在第一次接触时使用最有效的媒体连接合适的人。移动和智能手机用户可以协调对话、与同事协作。员工可以查看同事的在线状态，确定是否可以访问他们，然后安全地查看他们的个人和公司目录信息，以选择联系他们的最佳方式。
由于易于使用的设计，SparkleComm统一通信允许用户在任何位置使用任何现有有线或无线设备来联系他们需要的人员、通信工具和内容。
SparkleComm统一通信使您能够简化通信过程，将其与业务流程更紧密地集成，并最终建立人与设备之间的连接。此解决方案与您现有的后端应用程序和数据顺利集成，因此您可以在员工每次接听电话时为他们提供更多信息。它是智能办公室、家庭办公室、移动办公室的一部分。
统一通信不仅是语音和视频的解决方案，也是一项战略投资。它将语音、数据、视频、安全和移动功能集成到智能解决方案中，并可与现有的工具和流程一起运行，从而提高企业的灵活性和竞争力，提高利润率。
