信息化已经成为企业发展过程中的必然选择。企业信息系统的数据流，是由网络外的所人员之间的沟通驱动的数据收集在。随着相关领域兴起，要求数据实时性的各种即时通讯工具在商业环境中越来越受欢迎（如SparkleComm统一通信平台）。那么企业即时通讯工具都有哪些特点呢？
1.企业即时通讯工具，因为在工作交流中，用户必须提供真实的身份信息。系统传输的数据和文件，通常涉及企业的业务，甚至是机密，所以在即时通讯软件中必须首先考虑保护个人隐私和企业业务信息的安全。因此，这样的系统通常部署在企业自己的服务器上。员工登录服务器，在特定范围内进行通信，以便于安全控制，确保数据安全，防止重要数据丢失或泄漏。
2.员工在工作中使用即时消息，但不用于聊天、交朋友、玩游戏和娱乐。即时消息工具应该支持工作通信，而不是干扰工作。
3.企业将沟通视为工作，将重要的沟通过程和沟通结果，包括相互传递的文件视为知识的一部分。企业希望将这些知识文档存储在企业的知识库中进行管理。每个人都可以在知识库中找到他想要的知识文档和之前关于工作问题的讨论。
4.在接口的表示中，通常需要严肃简洁的接口样式。需要突出显示企业徽标。联系人需要根据正式的组织结构进行分组。
5.企业即时通信工具应该是工作协作的一部分，并且应该方便地创建临时的正式或非正式的项目团队或工作组，以改进团队工作协作。
SparkleComm统一通信系统是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。满足企业用户对于一款即时通讯软件的全部期待。
