今天人们的沟通这一基本现实在现代企业的成功中发挥着越来越大的作用。此外，工人必须以更快的速度完成更多工作，并使公司的成本降低。新的沟通机制使员工能够满足所有这些要求，并为他们提供随时随地与任何人协作的能力。把沟通作为商业战略的企业会更加成功。如果你还没有使用新的沟通机制甚至觉得没必要时，请检验你企业的生产力，那必将是受损的。例如：
无法轻易相互联系的员工会因为语音邮件进入坟墓而死亡，因电子邮件不会产生回复而感到沮丧。现场和家庭中的工作人员可能发现很难或不可能与办公室应用程序接口。同时，企业可能在其通信平台上运行不与公司办公室集成的分支机构和卫星办公室。更糟糕的是，他们可能正在使用提供有限功能的陈旧电话系统来与具有更高期望的客户进行交互。这一系列都将使你企业的生产力受损。
在当今的随需应变世界中，企业需要为员工提供更高效，更专业的沟通能力，以及与客户，合作伙伴和潜在客户的沟通。“不在办公室”不再是错过电话的可行理由，这一期望推动更多财富500强企业将统一通信（UC）概念作为强大的竞争优势。
UC将所有不同的通信和协作工具（如语音，IM，电子邮件，聊天，Web会议，桌面共享和集成应用程序）整合到一个平台中，支持办公室和路上的一致体验。UC不是单一产品，它提供了一套工具和功能，允许用户以他们喜欢的方式进行通信，同时通过各种高级通信功能优化他们的体验。例如劳格科技的SparkleComm UC，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。
现代UC（如SparkleComm）可以在云中使用，但它不仅仅是提供“即服务”的技术。通过合适的UC合作伙伴（如loogear），统一通信作为战略可以促进全球协作精神，实现更高的生产力，更高的灵活性，并降低整个企业的成本。
