SparkleComm统一通信正在不断兴起，根据一项调查显示，超过51％的企业预计将采用SparkleComm统一通信即服务（UCaaS），这比前年的调查增加了10％。
大型企业部门在采用云方面拥有更积极的心态，电信公司预计到2020年，45％的大型企业将采用SparkleComm统一通信。
1.每个企业都在努力节省硬件和软件成本，与传统的PBX系统相比，SparkleComm统一通信提供更低的前期成本，并有助于节省硬件和软件成本。
2.云在用户添加或删除方面提供更多可扩展性，使企业易于联网，这在内部部署的PBX系统中非常困难。
3.企业应始终在高速互联网连接的帮助下保持无缝通信，SparkleComm统一通信提供了一种从基于云的平台管理网络的方法，进一步提高了通信质量。另一方面，传统的PBX在主要方面受到很大影响。
