统一通信提出时间早，发展时间也很长，但并没有得到很好的推广，对于很多消费者来说，它还是一个较为陌生的技术。
其实对于很多需要进行远程办公，或是有较多外出人员的企业，统一通信还是非常有价值的。
统一通信需要基于互联网，它是在网络建设比较完备的前提下实现的，虽然宽带发展迅猛，不过只是近几年的事，留给统一通信发展的时间还不很充分。
另外，统一通信的产品总体还是较为单一和标准化，对于不同的用户可能对统一通信有不同的要求，SparkleComm可以订制，可以有其他产品的整合功能。
目前提供的统一通信产品，都是自家所研发的产品，每个产品都有它自己的特点和适用户。一些厂商想用一个产品，做出一个完整的打包方案，它的问题是一些用户面临着习惯的迁移，比如你习惯用QQ即时通信，突然让你用MSN肯定会不习惯。当你习惯用一个产品后对它形成一种依赖，没有必要经常换。
不管怎么说，统一通信的概念和技术正在得到越来越多的相关人士的关注，不久后会有更多企业成为统一通信产品的使用者，用亲身体验更好地理解这个概念。相信运营商会把视角更多地投和这个领域。在全业务的发展中找到机会。
说起来，SparkleComm统一通信平台把通信、呼叫中心、云计算、网络、移动网络等都结合起来，为企业寻求一种更能节约成本，方便通信沟通，移动办公的企业即时通信方式。
