毫无疑问,云已成为信息技术的最前沿。因此,越来越多的企业正在将云用于通信应用。实际上,专家最近指出,到2019年,云应用已占移动数据总流量的90%。云计算的时代正在全面展开,组织正在以前所未有的方式加入。
这种积极的扩张包括统一通信(UC )领域的增长。对于那些不熟悉这个术语的人来说,UC是一套产品或单一解决方案的特征,它集成了即时消息,语音,视频会议,移动等服务。UC(如SparkleComm)的目标是在公司设备之间创建一致(统一)的体验,以提高生产力和效率。这是一个不断发展的行业,研究公司Grand View Research最近预测到2020年全球UC市场将达到750亿美元。
随着增长带来风险。供应商正在构建和部署大量提高生产力的通信服务,例如劳格的SparkleComm通信服务,它具有不同级别的安全性,可靠性和互操作性。有了这种级别的应用程序可用性,组织必须警惕创建“不统一的通信”。
什么是不统一通信?由于易于部署和各种竞争服务,企业甚至同一公司内的部门,正在部署来自不同提供商的不同通信应用程序。这为IT带来了许多责任问题,可能会暴露数据并最终违背云通信的协作和生产力承诺。
例如,公司或大型团队可能部署Slack,一种有效的协作工具,但是可能无法与其他系统很好地集成的独立解决方案。尝试与其他托管解决方案进行互操作时,这可能会导致合规性和工作流问题。虽然这种方法似乎是最经济实惠的途径,但从长远来看,不同应用程序的不统一和混乱可能会更加复杂和昂贵。如果执行不当,将来自不同供应商的UC套件拼凑在一起,就是通信不统一的直接途径。
值得庆幸的是,劳格科技已经推出了SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。劳格科技完全集成的SparkleComm UC解决方案可以轻松与您当前的业务环境集成,并提高您组织的工作效率。