企业即时通讯软件逐渐成为企业办公室通信不可或缺的工具。由于其安全性和可管理性，越来越受到企业的欢迎。
尽管许多企业已经认识到即时通信对于提高通信和办公效率的重要性，但大多数企业还没有拥有自己的企业即时通信系统，对于即时通信也不甚了解。
这也可能是由国内发展环境造成的。一方面，人们习惯于用qq/微信代替企业即时通讯作为企业内外部的沟通工具。
另一方面，国内企业软件市场存在产品用户体验差、服务商鱼龙混杂、宣传与实际效果完全不符等缺点，导致企业用户脱节，对企业软件印象差，给企业即时通讯的推广带来诸多障碍。
尽管企业即时通讯的发展非常困难，但个人即时通讯软件娱乐功能的扩张，迫使许多企业停止使用个人即时通讯工具，从而导致企业即时通讯需求增长。
许多业务经理都希望找到一个专业的企业即时通信来满足企业内部日益增长的通信需求。如何将其视为专业的企业即时通讯工具？专业即时通讯的要求是什么？
（1）操作简单，用户体验好。这是成功软件不可或缺的因 素。用户操作越简单、越方便、越人性化，软件性能越好， 越能够受到用户的青睐。企业即时消息也是相同的。现在员 工来自世界各地，计算机的水平也不同。操作过于复杂会给 员工的使用带来困难。SparkleComm统一通信平台是一款面向企业办公人员的专业统一通信软件，其中包括即时通讯功能。它符合个人通信用户的所有操作习惯。它使用方便，男女皆宜，无论老少。
