视频会议系统改变了以往一对一的电话通信方式，实现了一对多、多对多的视频通信。SparkleComm统一通信系统的视频会议系统帮助企业解决远程会议的通信障碍。视频会议使决策更有效率。视频会议的应用模式越来越灵活。中小企业对视频会议的消费越来越普遍。
从小众市场到大众市场，由于视频应用需求的不断增长，远程教育和监控等新的应用也层出不穷，这些应用都是通过视频会议来扩展的。企业应用程序将推动视频会议系统的潜在价值。
从现实情况来看，传统的视频会议容易出现以下几个问题：
（1）会议摄像机无动作、无图像、带电。这类问题一般是由于电源故障、开关电源故障、电源线插头松动等原因造成的，比较简单。用户可以通过修复电源故障和插入电源线插头来解决问题。
（2）会议摄像机在使用过程中不能进行自检或有噪声。 对于这些问题，用户可以先检查电源线是否松动，因为松动的电源线很容易导致电源不足，这直接导致问题的发生。如果电源线没有松动，很可能是机械故障，用户需要将产品送修。
（3）在实际应用中，会议摄像机不受遥控器控制。一般来说，这个问题主要是由于电池电量不足或遥控器使用距离过长造成的。用户可以通过更换遥控器电池和调整使用距离来解决。
（4）摄像机平台旋转时摄像机图像丢失。一般来说，这主要是由于电源不足或摄像机视频线接触不良造成的。用户可以通过检查电源线插头是否松动或更换视频线来解决。
