获得UCaaS优势意味着要仔细研究您的网络配置。了解SD-WAN如何帮助优化UCaaS应用程序的性能和可靠性。
部署统一通信(如SparkleComm)服务的组织希望实现将其通信迁移到云的全部好处。但是,在部署之前未评估其网络配置的组织可能会失去完整的UCaaS优势。错误的网络设置可能会导致通信应用程序出现问题,例如IP语音和视频会议。
规划网络架构可以缓解抖动、呼叫丢失和延迟等问题。了解导致这些服务质量(QoS)问题的原因以及如何通过软件定义的WAN规避这些问题可以大大改善整体UCaaS体验。
导致QoS问题的原因是什么,以及如何导航它们?
阻止组织从UCaaS中获益的最常见QoS问题是缺乏可用带宽。许多UCaaS应用程序(如SparkleComm)被认为是大容量数据应用程序。特别是语音和视频是数据丰富的,并且需要大量带宽才能在没有服务中断的情况下运行。
SD-WAN通过提供更多路径并允许协议规定流量类型的层次结构来提供必要的带宽。借助SD-WAN,可以将IP语音(VoIP)和视频呼叫指定为优先流量,有效地将其他非必要流量推送到不同的路径,从而消除网络压力。
此外,SD-WAN可以通过允许应用在网络遇到突发流量或服务问题时切换到新电路来提供实时故障转移协议。这里的想法是交换机应该快速发生,因此对应用程序没有明显的干扰。测试电路切换的速度和频率非常重要,因为过多的切换会导致编解码器匹配问题。
UCaaS管理如何从SD-WAN中受益?
UCaaS(如SparkleComm)的一个优点是可以在各种设备上访问,无论其位置如何。SD-WAN不需要端点之间的物理连接,使其成为远程和家庭办公环境的理想选择。SD-WAN还提供简单的集中管理,可应用于各种设备。如果没有集中管理电路,流量将不会被优先考虑,从而产生性能和可靠性问题。除集中管理外,SD-WAN还可以消除IT专家对监控和配置网络流量的需求。SD-WAN不需要与大多数网络配置平滑运行并与应用程序通信所需的相同知识库。
SD-WAN可以处理连接云应用吗?
通常,基于云的应用程序需要专用的网络链接。像VoIP(如SparkleComm)这样的云应用需要多个链路,并且需要一个可以处理与应用程序相关的流量的协议。SD-WAN可以处理UCaaS应用程序所需的专用链接,从而可以更轻松地访问所有UCaaS优势。但是,用于连接UCaaS的链接是开放的,容易受到攻击。使用SD-WAN部署会话边界控制器可以提供额外的安全保护,以保护这些连接点。