不知不觉中，即时通讯已经成为人们工作和生活中不可缺少的工具。无论是个人即时通讯还是公司即时通讯，它都在改变我们的生活。
在美国，已经进行了一项互联网调查。超过50%的人认为没有互联网他们就不能生活和工作。尽管互联网与中国人的关系并不那么密切，但也不可低估。
对于那些想走信息化道路的中小企业来说，企业内部不完善的通讯系统根本不具备便于管理，信息及时传递的能力。在当今以“秒”作为时间的社会，一个企业，内部沟通的准确性和效率对企业尤为重要。一家公司如果由于各地信息反馈不及时，而失去一些潜在的客户，对于企业来说这是非常不必要的损失。
SparkleComm统一通讯平台不仅提供即时通讯，更提供其他一系列适合企业的业务，如视频会议，电话会议等。
在信息时代，企业需要知道的是即时通讯有助于解决融资、生产和销售问题吗？哪些渠道或工具可以帮助企业解决内部沟通和信息收集的问题？
企业需要具有清晰的组织结构、明确的部门权力和职责的管理工具，便于对人实施，避免推诿现象的发生，提高工作效率。
SparkleComm提供音视频通信、远程协助、文件传输、消息漫游、新闻营销、在线客服等功能，不仅解决了企业的远程通信，而且为企业提供了多渠道的外部通信渠道，解决了企业内外部通信的问题。
在高效、统一、多功能的沟通渠道和系统化的办公流程将大大提高工作效率。另一方面，网络化的沟通交流平台也可以充分拓展企业的沟通渠道和影响力。
