提供统一通信的众多供应商中的每一个都来自各自的优势领域，无论是语音，电子邮件还是网络。但没有一家供应商掌握了统一通信的每个领域。
大多数供应商倾向于提供一种适合所有多媒体通信的套装，虽然这些套装在短期内听起来像是一个具有成本效益的主张，但它们往往恰恰相反。例如，在企业级，您可能已经拥有捆绑包的元素，例如电子邮件，语音或视频通信，这些元素运行良好。如果您不需要，为什么要更改它们，因为利用您在统一通信和协作策略中已有的功能具有成本效益。
业界确实认识到这一点：曾经的一次“信息周刊”调查发现，55％的受访者更喜欢每种UC应用程序的最佳方法，在定义各自的UC技术要求时，只选择促进互操作性的供应商的UC，例如劳格科技的SparkleComm统一通信平台，它是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。
根据定义，最佳解决方案必须来自多个供应商，并且为了使最终用户获得收益，它们必须足够开放以便能够彼此集成。与任何多供应商环境一样，每个解决方案的价值都只有它的开放性，并且绝大多数情况下，UC＆C的真正好处只有在系统可以与其他业务应用程序和服务集成时才能实现。
