专家Gartner曾表示，没有任何供应商产品可以满足企业的所有UC需求。因此，最佳方法仍然是确保适当功能的最可靠方法，规划人员应要求供应商产品具有互操作性。
Gartner对其所谓的单一供应商神话的攻击来自其自身的研究，该研究揭示了实施多供应商网络基础设施的重大好处，不仅在总体拥有成本方面，而且在整个企业的服务交付方面。在统一通信和协作（UC＆C）的实施中存在类似的“单一供应商”神话，同样，组织可以通过选择多供应商选项来获得巨大的生产力，流程改进和TCO优势。
企业认识到，为了获得统一通信和协作的真正好处，关键是利用已有的产品并且系统需要能够与其他业务应用程序，设备和服务集成，这是至关重要的。劳格科技的SparkleComm统一通信平台采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。使用SparkleComm系统，我们就可以开始启用业务流程，提高生产力并降低成本。曾有研究结果表明，89％的知识型员工认为与他人沟通和协作对他们的工作能力越来越重要，而且几乎相同的数字--85％相信综合沟通技术将提高他们的生产力和参与水平。同样的研究表明，31％的知识型员工使用了完善的UC套件，70％的人认为它提高了他们的工作参与度。在尚未使用UC的69％中，100％认为拥有该技术可以提高他们的生产力。
