*统一通信没有单一的定义适用于所有组织
“统一通信”没有花费很长时间来渗透企业IT规划。
超过三分之一(36%)处于初步规划阶段; 28%的部署特定应用程序的部署有限,这些应用程序构成统一通信,或者为有限数量的人员提供完整的统一通信部署;根据Nemertes的统一通信与协作研究项目,19%已制定统一通信战略,并正在全公司范围内实施这些战略。
令人鼓舞的是公司如何快速采用统一通信。但问题是,没有适用于所有组织的统一通信的单一定义。实际上,IT领导者使用大量定义来解释统一通信的含义。 (我知道,因为我们的研究团队刚刚要求100多名IT主管定义统一通信,结果很有说服力。)
一些组织仅将统一通信视为统一消息。其他人将其定义为协作技术与VoIP的集成。以及将其定义为围绕状态引擎的任何通信技术的集成。还有一些人将统一通信定义为通信,协作和企业应用程序与移动扩展和状态引擎的完全集成。
我通常以最广泛的方式查看统一通信:通信应用程序与目录和企业应用程序的集成,包含具有完全移动性扩展的状态平台。统一通信可实现极其灵活的通信功能,无论用户身在何处,都可以节省用户的时间并提高工作效率。
无论如何定义统一通信,都很容易理解为什么它对于分布式企业的成功如此重要。在分支机构工作的员工需要以最有效的方式与其他分支机构和总部的同行联系。
通过为企业提供更复杂的通信仪表板(集成了会议,白板,目录,状态数据和即时消息),我们可以像在同一空间中办公。
这么多公司正在采用构成统一通信的技术这一事实对公司及其员工来说已经是个好消息,SparkleComm统一通信让企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。