IP语音是统一通信策略的一个组成部分。组合的VoIP和统一通信框架提供的功能使企业能够使用团队聊天,视频会议和文件共享等技术从而更有效地进行协作和通信。 例如劳格的SparkleComm统一通信平台,是一套以IP电话为基础,全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端
VoIP技术有三种架构可供选择:内部部署,SaaS和混合架构。大型组织通常选择内部部署VoIP,因为他们通常拥有数据中心和员工来管理和支持VoIP系统及其安全性。虽然该组织预先购买VoIP通信服务器,会话边界控制器(SBC)和电话,但它只需支付其公共交换电话网络服务提供商和供应商的支持计划。
基于云的VoIP因其低维护和运营成本而对拥有大量远程工作人员的中小企业和公司具有吸引力。劳格SparkleComm就是基于云的VoIP系统,在这里,通信服务器和SBC驻留在公共云中,VoIP服务提供商处理管理和安全性,组织只支付许可费用。
混合VoIP模型适用于不适合这两种架构的组织。SBC仍然驻留在企业LAN上,但企业可以利用基于云的管理和远程用户权益。
在选择VoIP技术之前,您必须首先确定哪种架构最适合您公司的规模,预算和业务需求。此外,您的组织是迁移到新的电话平台还是第一次实施VoIP?除了通信之外的哪些功能是您在VoIP平台中需要寻找的业务?回答这些问题可以帮助您评估和选择最能满足您的VoIP和统一通信需求的产品。