节省成本—— 在单个集成平台中结合多种通信功能可以看到企业减少基于驻地的电话和消息传递的开支，并且也消除了对聊天和视频服务的需求。同时，基于云的UC解决方案（如SparkleComm）可以将企业级效率和专业性提升到最小的业务预算范围内，并且可以轻松扩展和缩小技术以满足业务需求。
让我们考虑一下您的IT部门的优势。是的，他们将负责部署平台，但只需一个共同的环境就可以节省时间和精力。与此同时，基于云的UC提供商可以承担监控网络使用和管理安全性的责任。
增强的客户服务——我们已经提到了存在的优势，您的内部员工可以在特定时刻快速查看谁可用。这也可以帮助您与外部用户进行通信，毕竟，如果有人想要将呼叫转发到另一个部门，他们可以知道个人在那里并且可用，这减少了客户的等待时间并使他们不必留下消息。或者，更简单地说，通过SparkleComm UC，个人可以更容易地在单独的渠道上与同伴团队成员联系，同时仍然与客户通话，获取所需的答案或信息。
共享日历访问，即时消息和特定呼叫路由工具的效率只是UC优势的开始。员工也可以轻松地在整个组织内（和非现场）移动，而不会让客户发现任何差异。
增加收入—— UC是一项加速响应时间，提高员工生产力和提高客户忠诚度的技术——所有这些都是增加收入的关键。
此外，通过SparkleComm UC中的保存消息，联络中心录音和电话会议的功能，您的企业可以改进流程并更好地保护自己免受法律或合规性问题的影响。通过UC仪表板报告获得的见解，您的领导者还可以识别趋势，培训机会以及可能存在的缺陷。
