视频会议正处于令人难以置信的过渡时期。在大流行之前,昂贵且复杂的室内系统是主要的商业投资。这些现在正处于个人视频会议设置和即插即用办公系统的次要位置,这些系统在室内和远程体验之间创造了平等。
为什么视频会议对企业很重要
视频会议在大流行期间发挥了关键作用,使企业能够让员工远程工作但仍保持联系。现在,雇主正在进入一个视频会议作为混合工作环境中心的新时代。规划这样一个环境,用户在办公室几天,远程(在家或其他地方)几天,与完全远程工作的员工相比,需要考虑不同的考虑因素。然而,保持不变的是视频会议平台(如SparkleComm视频会议)作为必不可少的通信和协作工具以及业务工作流程的一个组成部分是可用和可靠的关键需求。
视频会议是如何发展的?
视频会议是模拟面对面会议的两个或多个远程方之间通过 Internet 进行的实时视觉连接。它是统一通信 (UC) 平台的核心组件,可以部署为硬件、软件或 SaaS。视频会议的历史最早可以追溯到 1870 年代,当时贝尔实验室提出了通过有线传输图像和音频的概念。几十年后,在 1920 年代,贝尔电话实验室播放了现场动态图像。在 1990 年代后期,消费者网络摄像头首次流行起来。但直到 2000 年代初和宽带的普遍可用性,公司才广泛采用视频会议系统。如今,公司严重依赖 SaaS 和基于 Web 的视频会议平台(例如Loogear 的SparkleComm、Google Meet、Microsoft Teams )进行协作、通信和演示。不再担心用户是否会参加视频会议,该技术现在无处不在,以至于企业不得不担心视频会议疲劳等问题,俗称变焦疲劳。
视频会议的商业优势
视频会议在商业领域有很多好处,包括极大的生产力提升。用户可以通过一种有意义的方式联系同事——虽然视频会议技术不能取代办公室中可能发生的面对面的联系,但这是一个值得的近似方式。
类似SparkleComm这样的视频会议支持以下内容:人际交流、协作、演示和教育。招聘、培训、项目管理、与客户协作、销售演示和谈判等任务都受益于SparkleComm企业级视频会议平台。
视频会议技术的特点和能力
视频会议在过去几年已经成熟,特别是近几年的劳格SparkleComm视频会议系统更加值得运用,因为SparkleComm包括以下吸引企业用户的功能:
SparkleComm视频会议系统的虚拟背景有助于避免在凌乱的房间或用户的远程位置分心。公司可以创建品牌背景,为视频会议提供更专业的外观和感觉。
SparkleComm视频会议系统的屏幕共享使参与者可以轻松地以清晰的方式呈现或解释内容。它甚至可以将演示文稿共享为背景,因此感觉更像是一种面对面的体验。
SparkleComm还能使团队成员参与者能够作为观众一起出现在一个屏幕中,而不是出现在单独的格子中。
会议转录服务跟踪行动项目、后续步骤和其他重要的会议记录。
翻译服务使与会者能够以多种语言进行交流并接收实时文字记录。
通往其他应用程序的网关可防止用户启动和在多个程序之间切换。
视频会议也将从人工智能和机器学习中受益。IT 领导者已经开始采用 AI 驱动的功能,例如 SparkleComm视频会议系统中的自动转录、用于开始会议的面部识别和用于控制会议的语音识别。
人工智能可以帮助解决混合工作环境中出现的问题,在这种环境中,一些参与者远程参加,其他人聚集在一个房间里。例如,人工智能可以执行以下操作:
支持主动参与者取景和画质提升;
增加主动降噪和隔音屏障,过滤来自宠物、汽车等的噪音;
通过隐藏式字幕使实时翻译更进一步;
使用面部识别来识别说话者,然后向参与者实时提供有关他们的更多信息;
部署聊天机器人以根据参与者日历自动安排下一次会议。 借助人工智能,如果体验有效,企业可以更好地了解员工和客户如何使用他们的视频会议平台,然后相应地调整他们的策略。