人们普遍认为，与常规POTS相比，VoIP有几个优点。大多数企业都在尽可能快地进行升级，例如在预算允许的情况下，或者只是等待他们当前的系统到达生命的终点来替换它们。
VoIP的一些优点是通用的，即无论配置，部署类型或底层基础设施如何，它们都是适用的。一些优势取决于组织使用的特定VoIP部署。企业在VoIP方面的两个主要替代方案是从外部供应商处购买托管服务，或通过SparkleComm统一通信平台解决方案。
因此，虽然两种类型的VoIP配置都可以获得某些优势，例如SparkleComm的高级电话功能，但其他优惠可能会有所不同。VoIP的一些好处包括：
减少通话费用
这几乎是大多数企业转向VoIP的普遍原因。这可能是他们第一次听说这种技术，这种技术被各种供应商广泛宣传。很少有组织无法从升级到VoIP中受益，而且大多数组织的月度开支都会大幅下降。这可能是因为每次通话的成本较低或者因为不需要资本投资。
无需投资
这是组织需要区分托管VoIP和内部部署解决方案的地方。SparkleComm的VoIP服务对大多数企业极具吸引力，因为它们可以快速入门，无需投资昂贵的硬件或设备。它适用于低或中等通话量的组织，特别是那些预付不起数千万元的组织。如果他们选择SparkleComm的VoIP，这些组织可以从每月减少的总费用中受益。
降低总拥有成本
另一方面，对于具有内部专业知识且能够负担设置所需资金的组织而言，内部部署解决方案具有吸引力。与托管服务相比，在系统的整个生命周期内，总体拥有成本显着降低。这样可以降低每次通话的成本，对于通话量高的组织尤其是国际电话更有利。它使内部部署解决方案对呼叫中心，客户支持办公室等有利。
基本上，当谈到通话费用时，公司需要决定他们是否更喜欢每次通话费用降低的好处，或者他们是否更关心每个月必须花费的总金额。
精致的功能
除了成本，这是VoIP的最大优势之一。企业现在可以访问以前根本无法实现的高级功能。一个很好的例子是可视语音邮件。对于传统的PBX系统，员工被迫中断当前的工作以便处理语音邮件。此外，它们只能从一个乐器中检索出来，调用者留下的任何信息都必须在其他地方手动写下来。
