许多公司正在意识到视频会议的好处,并且一直忙于将视频通信程序纳入其工作场所。视频会议目前在员工培训中使用的不仅仅是电话和电子邮件。然而,许多人仍然在他们的会议会话中犯了很多通信错误,这使得体验次优。糟糕的视频沟通技巧导致许多令人沮丧的在线会议,这就是为什么他们需要紧急解决的原因。
视频会议与一对一会议非常相似。但是,在面对面会议中,从受众群体获得反馈要容易得多。视频通信有自己的规则,如果您打算进行无缝会议会话,必须遵循这些规则。
为会议做准备
视频会议涉及使用工具和软件,如SparkleComm统一通信平台。最好在会议开始之前设置和测试麦克风,因为这些问题可能会在以后出现问题。延迟会影响会议的能量和流量,这会对您的沟通产生负面影响。确保正确配置视频通信程序,以避免会议中途中断。
视频提示
由于会议是视觉的,您的观众将会观看您的非语言提示。因此,您应确保在视频中清楚地看到您的双手,并且您的面部表情应始终与情绪和主题相匹配。您应始终拥有非常清晰的视频,以获得最佳的通信体验。如果您的视频模糊或过亮,即使只是遮住您的手,人们也会分心。
要获得完美的视频,请确保相机在房间的照明方面处于良好的位置。您还需要避免佩戴非常鲜艳的颜色,因为这些会影响图像的情绪。同样,你不应该因为在家里召开会议而穿不合适的衣服。你仍然需要看起来很专业。
屏幕的定位应该覆盖人们而不是房间周围的物体。如果你独自一人在房间里,试着把脸放在相机的中央。这将有助于对方的人们在谈话时保持专注于你的形象。
同样,您不应该在相机视图中有不适当的项目。您的环境应该是可呈现的,或者至少是另一方人们期望看到的环境。最好让整个房间看起来很漂亮,因为随着会议的进行,相机可能需要进行调整。在更糟糕的情况下,相机可能会掉落并暴露您维护不良的房屋。这将影响会议中的自然通信流程。
音频提示
要记住的最重要的事情是保持沉默,因为另一端的人谈话。视频会议中常见的错误是当另一方的人说话时保持麦克风打开。即使您静静地等待对方完成讲话,也必须将麦克风静音,因为房间中的元素可以从桥上产生回声。此外,在移动位置时应将麦克风静音。
在会议开始时,您应该通过问候另一端的人来确认您的麦克风是否正常工作。如果是您的第一次会议,您甚至可以要求他们自我介绍。这样做时,您还应该建立他们最熟悉的音量。理想情况下,您应该在进入认真的会议之前与朋友或同事测试音频质量,语音速度和音量。通常,你的正常声音应该足够了。大喊大叫实际上会让你和会议中的其他人不愉快。
在会议的前几分钟,您应该更加耐心,因为语音可能需要一些时间才能到达会议的另一端。如果您提出问题或说出需要回复的问题,请在重复之前给它一点时间。
最后,你应该限制一边说话。在会议结束之前,应该推迟通过电子邮件或短信等活动。另一端的人可以很容易地分辨出你是否分心,这将影响整个沟通体验。您可能也想在计算机屏幕上看自己。这将使您的观众感觉您没有足够重视他们所说的话。相反,你应该与说话的人保持目光接触。