统一通信为通信必不可少的领域提供实用的解决方案，作为商业环境。统一通信工作通过消除复杂性，例如远程工作人员，国际价值链，社交网络，全球视频和信息超载，已成为工作场所的新标准。
个人可以在这些不同平台上发送和接收信息，而其他人则在SparkleComm等单一平台上接收传输的数据。
使用统一通信解决方案，无需单独的电话，传真和计算机系统。相反，您可以将所有通信接收到一个收件箱中。这对远程工作人员特别有用。以下是流行的统一通信解决方案
存在
当有人在线以及是否可以进行协作时，SparkleComm会向您显示。例如，先进的技术可能会让您知道您的一位同事正在开会，因此可以节省您尝试联系他们的时间和麻烦。
互联网协议语音
VoIP（互联网协议语音）是一种复杂的技术，旨在通过互联网进行呼叫。众所周知的VoIP用户是SparkleComm。它允许世界各地的人们从计算机到计算机进行免费通话; 它还提供从PC到手机和固定电话的低成本通话。VoIP主要用于业务容量，SparkleComm现在提供企业产品。
今年的一场重大灾难展示了视频会议对公司的优势。当冰岛南部的一座火山在天空中喷出灰烬时，欧洲的许多航班都停飞了。这场中断持续了一个星期，在商业交易中损失了数百万英镑。但是，既然您可以通过互联网与高质量的音频和高清图片进行会议，那么个人会议的需求就变得不那么紧迫了。
即时消息传递允许同事在不离开办公桌的情况下进行非正式通信。然而，忙碌的员工可能会发现管理传真，电子邮件和报告以及即时消息很麻烦。这就是SparkleComm统一通信平台通过集成通信简化工作流程以增加响应时间的原因。
呼叫控制
随着统一通信的普及，作为接待员可以成为过去的工作。您甚至可以将其设置为优先处理您的通信。
统一通信的好处是它为公司用户提供了可靠性。即使他们远离工作场所，个人也可以保持登录系统和网络。它使人们在操作行业中更加舒适，因为他们可以在不同地点工作，同时还可以降低成本和空间。会议设施（如网络和视频）提供良好的远程交互性，并通过消除差旅成本提高生产力。由于所有这些服务都包含在一个提供商中，并且可以通过一个号码作为单个接入点联系，因此统一通信可以非常经济。
