例如，VoIP提供呼叫连续性服务，当检测到电话连接丢失时，可以将呼叫路由到指定的备用号码。还提供了一个移动应用程序，即使用户无法进入办公室，也可以拨打和接听电话（从而保持业务正常运行）。
不咨询员工
企业在实施VoIP时遇到的另一个常见错误不是审查特定的用户需求，而只是寻求一刀切的方法。请记住，并非所有用户都可以从相同的工具和功能中受益，尤其是在大型组织中。有些可能需要更高级的功能，而有些则可以用更少的功能。考虑公司内部用户的需求以充分利用您的SparkleComm电话系统非常重要。
例如，SparkleComm的标准功能呼叫转移对于一个团队来说可能就足够了。但是，不同的团队可能需要更多增值功能（例如无纸传真，寻呼组和按需呼叫记录）。与您的用户一起检查并寻求直接反馈以确定他们在电话系统中需要什么是确定哪些功能有助于提高工作效率的好方法。
忽视VoIP安全性
一些公司更关心削减通信费用，以至于他们倾向于牺牲安全性以节省成本。但是，如果没有适当的安全协议，企业可能会受到各种安全威胁的影响，这些威胁可能会对底线造成更大的破坏。
企业可以采取多种措施来保护自己（例如将数据流量与语音流量分开，使用加密来保护呼叫，以及使用高质量的防火墙），但最重要的是选择合适的VoIP服务提供商。确保您选择的提供商不仅提供价格合理的服务，还提供安全性和安全性，以及承诺的电话和IT支持。
最后的想法
虽然采用VoIP技术相对简单，但为了确保成功，企业应该避免一些陷阱。通过了解这些常见错误，企业可以避免不必要的挫败感，而是可以顺利过渡到VoIP。
