从传统固定电话过渡到VoIP业务电话系统对于企业来说可能是令人兴奋但令人生畏的前景。使用能够使业务运营更顺畅,更高效的新技术令人兴奋; 与此同时,还存在实施的风险,特别是当企业忽视为VoIP设置正确的轨道时。
幸运的是,通过适当的规划,可以避免与部署企业VoIP电话系统相关的所有惊喜和挑战。为了确保VoIP实施的成功,以下是公司必须避免的四个部署错误。
错误地评估带宽需求
VoIP技术通过互联网提供电话呼叫。例如,SparkleComm呼叫的质量取决于您的互联网服务,因此您必须获得提供适当带宽量的计划(在特定时间段内可以从一个点传输到另一个点的数据量)。
选择带宽较大的互联网连接可能会导致不必要的支出。但是,低估您的带宽需求也可能导致许多问题,包括网速较慢,通话质量差,呼叫掉线以及数据传输效率低下。确保您有足够带宽满足需求的一种方法是查看公司的互联网活动并计算他们消耗的带宽。然后,在速度测试工具的帮助下,检查您当前的互联网连接是否支持VoIP。
选择没有业务连续性计划的提供商
如果发生地震,洪水,火灾或简单停电,没有人愿意考虑企业会发生什么。但是,提前计划并为意外做好准备以确保您的公司能够承受任何灾难是值得的。选择具有连续性计划的VoIP提供商是即使在最恶劣的条件下也能保持电话线(和您的业务)正常运行的关键之一。