即时通讯可能是您的标准通讯方式，但有些人仍然觉得它很吓人。如果您习惯于发短信或即时消息给朋友和同事，您可能没有意识到文本如何从左侧字段出现到新的联系人。当您在商业中使用文本时，请记住常识消息礼仪并遵循一些简单的行为规则。
请求发送短信的权限
您想要发短信的人是否同意以这种方式联系？不要假设每个人都随身携带手机接收短信或在线通过网络，SparkleCom或其他即时消息程序访问即时消息。亲自或在电话交谈中询问个人如何联系。您可能会发现他们的短信计划有限，或者他们的工作站不鼓励使用即时消息。
发送初始消息时自我介绍
在您的信息中简要介绍自己。虽然您的姓名，昵称或电话号码可能会显示，但根据您使用的消息传递方法，您的收件人会看到文本脱离上下文。使用简介和参考框架启动消息，例如：
“我是来自XYZ的顾问Joan Smith。你有时间讨论上周你在电话里问过我的问题吗？”
“我是loogear的会计，我对你的报销请求有疑问。你现在有时间回答它，还是我以后打电话给你？”
通过这样做，您可以避免让您的消息看起来是一个随机的，可能是错误的问题来自收件人可能只是模糊或根本不记得的人。
虽然许多即时通讯平台（如劳格的SparkleCom）都有一个存档，可以让人们知道你是谁以及你过去在谈论什么，但在后续对话中更简单地介绍自己通常是一个好主意，特别是如果你已经改变了昵称或电话号码。
保留第一条消息摘要
从介绍和上下文开始，直到此人回应为止。否则，您可以编写并发送从未见过的详细消息。这是所有消息线程的良好实践。
如果没有回应，请礼貌地跟进
发送文本消息或IM并且没有响应可能意味着几件事。这个人可能会忽略你，但是这个人更可能没有监视手机或电脑看你的消息。在适当的时间后，请跟进另外的消息，但也尝试通过SparkleCom即时通讯软件进行电子邮件或电话联系此人，你可以直接用SparkleCom拨打电话或者视频通话。在适当的时候，您也可以在人的办公桌前停下来。
这些协议可以追溯到人们更愿意联系的方式。虽然消息传递可能是您想要进行通信的唯一方式，但并不是每个人的首选。如果您想拥有富有成效的工作关系，请理解并尊重人们有不同的偏好。
