使VoIP成为混合通信的起点(二)

在混合通信迁移期间保持质量

要考虑的一个重要因素是您的VoIPUC会话将遍及的宽带网络。从TDM专线转移到免费宽带是您在网络世界中可以做出的最大举措之一。

想一想:您的媒体网关可以完美地工作,但呼叫仍然会经历悲惨的语音质量 - 所有这些都是因为经济但可能不可靠的宽带网络现在是您新的UC高速公路。所以你会怎么做?

服务质量(QoS)可以节省一天。媒体网关和宽带网络都需要协同工作,以在网络上提供足够的带宽和低延迟,因此语音质量是可以接受的。劳格科技SparkleComm统一通信平台,其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量,让参与者犹如亲临现场。

QoS不仅仅是使用各种数据包标记方案,如差分服务代码点和服务类型位。您必须拥有智能WAN基础设施 - 考虑软件定义的WAN - 可识别您的各种应用程序并提供QoS。如果没有这种智能WAN基础设施,即使是最详细的数据包标记也基本上是一种标记和祈祷操作。

混合通信迁移的一个重要部分应该是确保您的流量通过的宽带服务能够满足您的服务级别要求。您可能会发现到您的分支机构的基本宽带连接适用于网页浏览,但您需要升级到更昂贵的商务级宽带以获得UC所需的服务级别。

请记住,虽然租用线路带宽日复一日,但宽带带宽可能会在白天发生变化并影响您的UC应用。

信任但通过测试和分析验证

在网络世界中,信任但验证会在部署之前转换为测试。例如,您可以使用网络仿真器增强统一通信架构测试,这些仿真器允许您将降级(例如高丢包或延迟)注入测试环境,以查看VoIPUC应用程序的运行情况。

最终,您的成功将取决于您的用户的满意程度。因为快乐是主观的 - 如有变更,恕不另行通知 - 您需要通过持续评估记录您的成功。

由于VoIP是一个关键的UC应用程序,例如劳格SparkleSoftphone,其基于SparkleComm统一通讯平台,是SparkleComm的核心功能。因此请查看系统中可用的语音质量测量,例如平均意见得分,语音质量感知评估或感知语音质量测量得分,它们可以客观地衡量您的VoIP会话质量。

请务必了解您的供应商系统可为您的UC网关提供哪种分析。要查找的功能包括分析是否按流量类型,单个用户或其他方式中断流量。其他重要选项包括分析是否提供实时和历史数据。如果您拥有正确的分析,您将拥有记录迁移到混合UC成功所需的工具。


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王莉

王莉

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