场景4:希望简化VoIP管理的中型组织
最后,让我们来研究一个不断发展的中型组织。该公司的大多数最终用户都是分发的,但他们仍然在工作时间进入公司或远程办公室。与许多中型企业的情况一样,IT领导层专注于简化IT流程,以缩小IT部门的人数。因此,该公司可能采用了云优先战略。
也就是说,转向完整的SaaS VoIP平台似乎不是最佳计划,因为该公司无法利用这些平台的移动员工福利。此外,该组织足够大 - 并将继续增长 - 到SaaS平台的Opex许可模式可能变得非常昂贵。
这是可以部署一个或多个混合云VoIP平台的理想方案。这些本地平台在云中进行管理。从功能角度来看,混合云平台提供的功能少于传统的内部部署平台。但是,混合系统为中型企业提供了一个通向完全成熟的本地系统的网关,而无需额外的IT人员来部署和维护它。
虽然这可能被认为是一个利基市场,但劳格科技和ALE最近都推出了混合云VoIP平台,为组织提供了内部部署和SaaS VoIP架构的另一种替代方案。
劳格SparkleSoftphone围绕公司的传统SparkleComm平台构建。它是一款一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。其呼叫支持APP唤醒功能,即用户在退出APP的情况下通过服务器端的配合,在收到消息、语音及视频呼叫时可以通过网络将其唤醒,以便于用户可以及时处理和接听。
ALE的混合平台OXO Connect类似于劳格的SparkleSoftphone,但它有一些例外。使用OXO Connect,公司只能连接到会话启动协议中继以进行外部公共交换电话网络呼叫; 内置T1或E1卡。但是ALE平台并没有提供SparkleSoftphone的所有功能,例如通话录音和统一即时通讯。
不适合内部部署或SaaS模型的组织可能希望查看混合云VoIP平台。如果组织希望将来迁移到内部部署平台,那么混合动力也将在未来证明投资。升级时可以重复使用桌面电话,视频会议设备和语音网关设备。