今天，协作是一个比以往任何时候都更大的流行语。
在数字领域，术语协作不仅仅意味着“一起工作”，它意味着在由不同的应用程序，技术甚至地理位置分隔的员工之间同步对话，生产力和效率。
随着对远程工作和全球化等趋势的需求增加，协作热潮将变得更大，各种规模大小的企业转向聊天应用，文件共享解决方案和视频寻求帮助。毫无疑问，IDC预计今年的市场价值将达到35亿美元，高于2018年的29亿美元。
那么，今年我们可以从合作中看到什么呢？
- App Overload导致凌乱的通信
根据RingCentral从2018年开始的研究，App Overload在当前的工作场所是一个严重的问题，而且这个问题只会越来越大。根据美国，英国和澳大利亚2,000多名知识工作者的调查结果，员工每天需要处理的消息，电子邮件和通知数量都很累。
四分之三的受访者表示他们定期在工作中进行合作，大多数人在任何一天都处理四个以上的通信应用程序。每天至少有七分之一的员工在应用程序之间浪费时间。由于企业员工如此多的分心，隐私和生产力在未来一年可能是一个挑战。除非我们能找到真正合并的解决方案。
因此将各个协作功能集成在一个APP中是迫在眉睫的事情，而SparkleComm作为统一通信平台，融合了语音、视频电话、电话会议、视频会议、即时消息、电子邮件等各种团队协作功能，可以让企业员工放弃其他多个的应用程序，只专注于SparkleComm，提高团队协作，提高企业效率。
- 去年的标准定义是如此
2018年，UC Today采访了Lifesize的首席技术官Bobby Beckman，他告诉我们千禧一代将引领更多视频会议技术的应用。可以肯定地说，我们已经看到企业对视频的需求增加，特别是随着团队访问变得更容易。
- 团队应用程序不会始终作为团队发挥作用
第三方正在尽其所能使集成更容易获得，但这将是一条漫长而坎坷的道路。与此同时，您可以期待看到更多供应商支持外部呼叫PSTN号码。这意味着更多的UCaaS进入者进入市场。此外，SparkleComm还通过新的云电话服务进入2018年的电话行业，专门为使用SparkleComm会议平台的用户提供服务。
在2019年，整个行业的视频会议应用程序的持续增长。到目前为止，SparkleComm一直在该市场中做得非常好，现在，用户可以在呼叫期间访问软电话客户端以与第三方PBX系统进行交互。
