涉及最终用户和业务线 UCaaS平台中。组织不应该假设所有功能要求都自动包含在云产品中。因为大多数UCaaS平台都是需要定制的，就像劳格SparkleComm那样，告知您的需求，他们会为您定制一套专属于您的UCaaS平台。
组织应该通过在每个业务线上运行概念证明来 “品尝汤”，以获得迁移中需要涵盖的确切用例。
一些测试电话与实际使用系统运营业务之间存在很大差异。最成功的组织将UCaaS迁移视为业务转型而非IT项目。
作为一名小组成员，员工具有不同程度的技术复杂性，并且在迁移过程早期包括广泛的用户可以帮助组织找到它可能不知道的用例。
培训最终用户对于云迁移的成功也至关重要。用户应该评估培训要求并培训云提供商提供的服务。选项包括办公室用户的现场培训和远程用户的基于Web的培训。而劳格科技的SparkleComm本身就具有对远程用户进行基于Web的培训功能，而且使用SparkleComm进行视频会议培训不光节省成本还更加高效。
评估合同和服务水平协议
UCaaS迁移中的绊脚石并不总是技术性的。合同和服务级别协议（SLA ）可以决定云迁移计划的成功与否。
组织应仔细检查服务提供商合同中的语言，以确保成本结构，电话号码所有权和结算时间表等信息正确且符合预期。组织还应该考虑退出合同所需的费用，例如支付终止费。组织应该充分了解UCaaS部署的成本。供应商账单通常包括额外费用，例如税费等。
您最好需要提前知道从供应商处看到的数字与最终价格不同。
缺乏指标和惩罚的SLA也会影响云迁移的成功。大多数SLA限制了组织每月支付的费用。如果组织遭受中断使业务长时间处于脱机状态，组织正在失去的不仅仅是其每月的运营成本。组织应该确保他们的SLA具有服务提供商需要满足的目标的硬度量标准，如果他们不这样做，则应包括相应的处罚。
希望这些文书工作能够提前保护你。值得花些时间预先确保你能够获得尽可能多的SLA保障。
