准备好迁移到云视频会议?牢记这八个最佳实践,选择员工将使用的服务,以便您获得成功。
对于企业视频而言,云不再是一个新的冒险主张。云服务已经成熟到可以提供与传统本地视频基础架构相同的可靠高质量视频的程度。
切换到云视频会议服务可以缓解管理难题,降低成本并改善会议体验。在准备迁移到视频会议即服务(VCaaS)时,您应该记住八个注意事项和最佳实践。
1.用户体验是王道
在过去,商业视频遵循自上而下的采用模式,老板会购买新的通讯工具并告诉大家使用它。这些工具的购买注意事项基于价格和功能集。用户是否喜欢视频服务并不重要。喜欢它不是他们的工作; 使用它才是他们的工作。
这种采用模式不再适用。在当今的应用程序市场中,员工有更多选择。而且,如果他们不喜欢这些工具,他们会使用别的东西。
为了避免员工在工作场所使用不受支持的工具的IT噩梦,请与用户一起开始您的决策过程。大多数主要的云视频会议服务(如劳格SparkleComm)都提供免费试用或免费增值选项,让您的用户在购买前试用。劳格的SparkleComm是新一代的视频会议系统,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。用户可以在购买前免费试用SparkleComm系统,而且还可以根据用户的需要进行多重化的定制。如果您选择SparkleComm,采用率会更高,这可以提高生产率并防止传统用户采用程序的成本和压力。
2.桌面是采用的地方
许多视频会议专家可能会强调会议室是商业视频的核心。这是花哨的相机和其他设备的发现地点,也是做出重大商业决策的地方。但是,在用户采用方面,您需要从桌面体验开始。
与会议室中的视频相比,典型用户将花费更多时间使用桌面视频。因为你只需要在电脑或者手机上安装类似劳格的SparkleComm视频会议软件,桌面将定义用户体验。如果您为团队领导者提供他们喜欢的桌面视频服务,他们将更有可能使用它并让他们的团队使用它。此外,他们将更加愿意使用其他生产力工具来补充产品,例如流媒体,录制和移动视频。