2.主动推动最终用户采用。
无论技术多么出色,UC部署只有在您的员工采用它时才能成功。与IT部署的传统技术和工作人员需要使用的技术不同,UC完全取决于最终用户的采用。UC平台通常是工作人员已经使用的应用程序组合,因此他们需要看到使用UC的好处。而劳格科技的SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。SparkleComm的核心组建采用最稳定可靠的C/C++开发,是目前同行业中支持操作系统产品系列。用户可以任意选择最适合的部署方案。其支持的操作系统包括且不限于:Linux/Windows/macOS/Unix/Android/iOS。
此外,随着基于云的,以用户为中心的应用程序的普及,工作人员对UC支持的应用程序有很多选择。因此,在部署UC之前,IT必须制定计划来推动采用。该计划应该是一项积极主动的工作,教育工人了解UC以及如何提高他们的工作效率。
3.评估工作人员的需求和合作偏好。
IT必须了解员工有效协作的需求以及他们当前工具的不足之处。UC可以支持一系列应用程序 - 不是因为更多意味着更好,而是支持各种偏好。
大多数工作场所是多代的,每个年龄组的合作方式都不同。起点是认识到UC不是万能的。有些产品以电话为中心,而其他产品则以视频或消息为中心。面向未来的UC的最佳方法是了解这些需求和偏好,以确保您选择的平台与它们正确对齐。