互联网协议语音（VoIP）是一种允许其用户使用宽带互联网而不是传统或模拟电话系统进行呼叫的技术。VoIP的工作原理是将声音转换为数字语音通信，然后通过互联网宽带进行传输。因此，如果您使用的是因特网电话系统，您基本上使用互联网拨打电话。
使用VoIP系统对许多企业有几个好处。
例如，使用SparkleComm互联网语音电话的成本比使用传统电话便宜得多。并且，使用VoIP提供商时，拨打长途电话也会更便宜。
互联网电话系统提供的便利性和舒适性遍布全球。使用任何宽带连接，您都可以登录电话，然后您将获得拨号音。无论您身在何处，如果您可以访问Internet，就不会出现成本和连接方面的任何问题。VoIP系统也可通过电子邮件或旅行时访问。只需带上您的耳机或IP电话，您就可以通过低成本电话联系工作人员或客户。
有许多商业电话服务选项可以使检索和维护您的业务消息变得非常简单。使用语音邮件转录，您可以阅读收件箱中的邮件，或者将其作为文本接收而不是收听。假设客户打电话给你他需要的传真，并在邮件上留下传真号码。只需点击几下，您就可以将传真作为PDF虚拟发送到该号码。
通过SparkleComm，除了拨打电话外，您还可以通过网络电话进行视频会议通话。这使您可以与您的同事和客户保持联系，讨论重要交易，事务，会议，文件，文档，议程，无论您身在何处。即使你在国外参加会议，你仍然有能力参加家庭办公室的其他重要会议，而不必担心在场。
托管商业解决方案提供了功能丰富的商务电话系统，这对任何统一通信产品都至关重要。从寻线组和自动助理功能，到固定移动融合应用以及在所有个人移动设备上拨打/接听业务呼叫的能力，为您的组织带来了无数的机会。
