4.内部沟通流程：在计划的这个领域，您应该概述员工将如何获得有关正在发生的事情的信息。该计划还应定义如果电话系统不再可用，员工应如何回应。该领域应包括所有媒体和社交媒体政策的硬拷贝。这时有必要介绍一套电话系统了，劳格科技的SparkleComm统一通信平台是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台，企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。企业在紧急情况下使用SparkleComm系统，能将危害和负面影响降到最低。
5.重要联系人：响应团队不应该四处寻找需要联系的人的电话号码。该计划的这个区域包括团队成员的电话号码和联系信息。例子包括警察/消防部门，卫生组织以及有用的疏散中心或资源。
SparkleComm通信解决方案
由于危机中涉及的所有因素，让您的电话系统停机对于已经非常紧张的情况并不是一个受欢迎的问题。虽然没有任何系统完全防灾，但SparkleComm等通信系统提供的功能有助于确保您的计划得到有效执行。
SparkleComm通信系统提供经济高效的通信解决方案，有助于防止危机期间的连接丢失。
安全功能包括：
•服务器备份：SparkleComm提供多种服务器备份选项，因此客户始终可以管理系统并使用高级功能。
•应用集成：SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。
•灵活的设计：健全的架构和应用是SparkleComm解决方案的支柱。该设计包括N + 1冗余和基于交换机的硬件，以实现最高可用性。
投入时间来开发公司的危机沟通解决方案是组织稳定性的重要因素。因为如果企业确实面临自然灾害或危机，您将准备好迎接风暴的发生以及重要的恢复期。
