在大多数情况下，供应商只关心呼叫是通过互联网传播还是随时触及PSTN。大多数供应商根据不同的标准计算VoIP呼叫的成本。
从业务角度来看，大量的呼叫可能是内部的。这是同一办公室的员工之间以及不同办公室之间的呼叫。除了销售或客户服务等部门，内部呼叫占据了通话量的大部分。这意味着内部呼叫在任何时候都不会触及PSTN。因此为什么这些电话是免费的。
呼叫持续多长时间或有多少人参与呼叫并不重要。对于SparkleComm来说，如果参与者分散在多个地点，则无关紧要。通过SparkleComm，所有内部呼叫都是免费的。
国际VoIP呼叫的成本
对于离开公司网络的来电或拨出电话，通常会有成本，因为呼叫在某个时刻通过PSTN传输。但是，只有一小部分呼叫接触PSTN。因此，每次通话的费用远远低于您的典型固定电话费率。
实际上，大多数VoIP服务提供商都可以选择无限制地拨打特定国家/地区，以获得固定费用或按现收现付的计划。您甚至可以根据大多数流量的来源将两者结合起来。例如，假设您的大部分呼叫流量都来自法国和德国，偶尔会在其他地方拨打电话。您可能只想购买这两个国家的无限制通话。
那么其他成本 - 税收，费用和设置？
使用传统的PBX办公系统，企业习惯于购买硬件并自行设置。您还可以为您为用户购买的每条线路支付设置费用。如果切换到托管的VoIP服务，您可以忘记所有这些费用。
大多数托管VoIP供应商每个用户每月收取费用。有些商业功能以一个价格投入，而其他商品以不同的价格提供特定的套装。商业计划每月最低可达20美元。在实际运行数字之前，很难估计升级到VoIP的成本。但是，预计每月账单可节省40％或更多！
