2.用即时消息替换电子邮件
大多数公司使用电子邮件作为主要的通信来源，并且不太可能与之分离。但是一些中小型企业已经意识到需要一些更好的选择。
虽然电子邮件仍然是有用的外部消息，但为了获得快速的内部响应和实时团队协作，中小型企业已开始使用SparkleComm统一通信平台等即时消息工具。一些专家还支持使用即时消息来改善协作并在工作场所创造真正的效率。
3.云与统一通信系统的集成
基于云的统一通信平台的使用在中小型企业中变得越来越流行，因为它们提供了诸如第三方托管服务之类的成本有效且易于定制的服务。基于软件的应用程序的无缝定制和升级简化了通信系统的整体管理，几乎没有干扰。基于云的系统还可以帮助更好地整合各种应用，促进大大结合的统一通信系统的发展。因此，云应该与统一通信应用程序集成，以享受所有这些好处。
4.远程通信工具的重要性
当我们谈论统一通信趋势时，远程工具的协作是必要的。据专家介绍，它将帮助我们看到连接性和类似的其他功能的持续增长，无论其位置和时间如何。例如，人们可以轻松地使用SparkleComm统一通信平台的功能进行视频或音频聊天，以便与员工们分享他们的位置或安排协作和有效的会议，防止他们错过重要的电话或会议。
越来越多的虚拟劳动力以及文档共享和视频会议通话等功能将使这些工具对于在家工作的中小型企业越来越重要或旅行的劳动力。用户只能通过可靠的统一通信系统与全球员工或客户保持联系。
因此，根据统一通信行业的发展趋势，只有真正统一的通信策略才能创建为中小企业提供一致和真正价值的合作工作环境。
即时通讯，视频会议通话，实时在线状态更新和集成日历等统一通信功能可满足越来越多的动态和移动工作场所以及中小型企业的需求。
专家们还建议，随着中小企业的不断发展，通信工具和移动性的需求将继续发生变化。它们将继续发展成为竞争优势，以满足日益增长的生产需求。在这种情况下，只有统一的通信系统才能帮助满足企业的这些重要要求并保持这些要求。
