企业家和企业领导者都需要留意这些办公室沟通的陷阱。了解如何激励员工发表意见。
作为企业管理者,我看到许多功能失调的办公室和运营。然而,让我感到惊讶的是,同样的问题不断出现在各个不同的行业中,几乎就像是效率低下的流行病。我与之合作的许多领导者经常承认这些问题,但往往不知道如何解决这些问题。
在公司的各个部门中,领导者多年来一直在努力解决一个沟通问题 - 工作孤岛。无论是营销,销售,人力资源还是其他部门,这个问题都会迅速而且往往不会引起监管者的注意。
孤岛如何阻碍办公室的沟通?为什么它们对整个企业有问题?
当员工只与同一部门的员工进行沟通时,就会出现工作孤岛。它不是一种集团心态,当员工全神贯注于自己的工作和目标时,以至于他们看不到大问题,所以工作上的通信孤岛才是整个企业应该首先处理的问题。虽然这不是一个有意识的举动,但是这种缺乏沟通造成了实质性的低效率,延迟和通常低于预期的结果。
当我看到公司的工作孤岛时,必须强调,在发生重大问题之前必须解决这个问题。不然错误传达可能会破坏主要产品或导致企业遭受重大损失。好消息是,这一切都是可以避免的。
如果您的业务受到工作孤岛的影响,SparkleComm统一通信将有助于重新团结业务并改善沟通和生产力。
1.正面解决问题
促进开放式沟通比开放式沟通有什么更好的方式?解决部门内部员工没有加紧处理并与团队其他成员谈论工作的问题。员工必须了解正在发生的事情以及必须解决的原因。明确表示怎样越线的行为不会被接受,无论是否有意。说明公司工作的唯一方式是通过透明,开放和互联的沟通。
2.创建跨职能团队
当一个大型项目即将到来时,用SparkleComm统一通信建立一个由来自不同部门的员工组成的团队。SparkleComm VoIP将整合通讯录功能,包括企业通讯录、云端通讯录、手机通讯录同步、好友管理等通讯录功能。这既能确保公司的每个部门彼此沟通。又能成为你的私人通信助手。如果团队中的员工充当开放式沟通的强化者并鼓励他们部门的员工发表意见,那么它也会有所帮助。
3.简化沟通
如今,技术几乎没有为错误传达提供借口。初创企业和大型企业都可以从使用SparkleComm统一通信团队管理软件中受益。SparkleComm采用熟悉简单的操作模式可以进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递。而使用这些类型的功能,所有内容都会记录下来,只需单击一下即可完成。
4.设定综合目标
这个概念非常适合刚刚习惯于管理员工的初创公司和企业家。虽然没有一个正确的公式,但设定综合目标将激励员工彼此合作,并为更大的利益开辟沟通。
许多公司以惊人和深刻的方式遭受工作孤岛的影响。一个部门可能已经提出了问题的解决方案,另一个部门仍在寻找答案。或者,可能已经开始使用了SparkleComm平台。无论如何,领导者有责任提高公开、透明度,使彼此能够有效沟通并提高绩效。