VoIP允许用户在任何地方，甚至是国际上拨打电话，而不是普通电话。用户可以以本地速率拨打国际电话，因为当您拨打国际电话时，VoIP技术会在该国家/地区内发起呼叫，以便“本地”拨打电话，并且您支付当地费率。
VoIP也是一种较便宜的选择，因为VoIP呼叫的质量不会超过通过普通电话线的呼叫质量。由于VoIP呼叫是通过互联网连接发送的，如果互联网连接不良，反过来又会影响通话质量。话虽如此，有成千上万的企业和大型企业使用VoIP作为其主要的电话解决方案，并且它已被证明是一种有效的通信方法。VoIP软件SparkleComm是一种经济实惠的选择，可以降低业务成本，同时扩展服务。
现在我们已经讨论了为什么VoIP是更好的选择，让我们进入可用的两种类型的VoIP解决方案。
内部部署VoIP
内置VoIP解决方案是您 拥有在您的站点（服务器，交换机，电话）上运行VoIP所需的所有电话系统硬件的地方。访问您的设备可以轻松实现可扩展性和迁移，并提供极大的灵活性。添加行和路由调用。选择此选项时，最好并建议拥有具有VoIP工作知识的人员。
切换到现场VoIP解决方案的主要问题是启动成本明显高于托管解决方案。使用此选项，您必须购买硬件。系统还需要定期维护，因此尽管初始安装后不需要专门的IT人员，但建议您使用，特别是如果您计划对系统进行持续更改。
现场解决方案的一个好处是硬件是您的硬件，可以为您的业务提供巨大的投资。根据部署的规模，设备的范围可以从几百到六位不等。此外，现场解决方案的月费率较低，使您可以节省通信费用，从而改善业务的另一方面。
