近年来，网络视频会议已从技术好奇心和游戏工具转变为大多数商业电信工具箱中几乎无处不在的组件。一个关键原因是大多数企业享受的平均互联网带宽增加，这使得视频会议会话平滑到与语音呼叫几乎相同的可靠性和质量，一旦缓冲和突然断开是常态。另一个原因是商务旅行成本上升，在多个参与者之间建立快速视频通话可以将这些人员带到中心位置进行面对面交流。
但它受欢迎的另一个原因是劳格SparkleComm视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。SparkleComm采用灵活的分层架构方式，可以提供数据优化的会议环境，提供多重定制化方案。方案1：UI定制化，依据用户需求所有客户端(Android／iOS／PC)均可定制化。方案2：SDK定制化，用户依据SparkleComm的开发套件，底层的SDK定制自由的即时通讯系统，包含客户端及服务端均可深度集成到客户自由的系统中。
此外，视频会议服务往往提供的不仅仅是面对面的互动。例如类似SparkleComm一流的视频会议服务让用户可以共享屏幕，远程访问彼此的桌面，通过文本聊天，交换文件，通过数字白板进行通信，甚至可以向大量被动观看者进行广播会议。其中一些是业务齿轮IP语音（VoIP）包的一部分，它允许在没有建立新连接的情况下通过按钮动态地改变语音呼叫到视频呼叫和共享会议。
除了共享会议之外，视频会议也是完成其他业务任务的有效方式，无论是实时解决客户的支持问题，在实时网络研讨会或其他营销活动中与客户互动，甚至是与合作伙伴联系。透明度市场研究预测，到2025年全球视频会议市场价值将达到89.587亿美元，并在2017年至2025年间以8.3％的复合年增长率（CAGR）增长。
