然而，这些只是广泛的分类，VoIP系统的细微差别不仅仅是预期的目标细分。
面向消费者的VoIP电话系统
消费者VoIP电话服务在功能、服务质量、价格或商业模式方面往往相似。用户可以预先支付设备费用，之后可以免费拨打电话，也可以按特定的分钟数量收取月费。大多数消费者VoIP服务将遵循这两种商业模式中的任何一种，而在差异化方面并不多。
企业VoIP电话系统
由于VoIP系统比传统的基于PSTN的硬件具有更大的灵活性，因此我们可以对其进行定制，以适应不同类型组织的各种情况。因此，当我们谈论企业的VoIP电话系统时，这些服务并不是一个单一的实体。不同的服务提供商迎合不同的细分市场和行业，具有自己的特点和特点。
适用于零售和小型链的VoIP电话系统
VoIP电话系统可以根据各种业务需求和要求进行定制。小型企业，中型零售连锁店，跨国公司或介于其间的任何组织都需要不同的VoIP部署和配置。自由职业承包商和两个地点的小企业的要求可能完全不同。因此，企业选择能够根据需求定制服务的供应商非常重要。
例如，考虑一个小型企业，如连锁零售店。这些类型的商店可能是一个小型的家庭式面包店或出售宠物用品的商店。他们通常只有很少的员工，通常少于50人，但他们必须与更大的商店竞争客户。由于各种原因，VoIP系统SparkleComm是这类业务的良好解决方案。
