企业电话系统过去复杂，严格且难以维护。随着VoIP技术的出现，企业终于能够将其语音通信网络提升到新的水平。
VoIP比传统的PBX系统更灵活
人们经常争论托管VoIP是否比SIP中继更灵活，反之亦然。但事实是两种替代方案都提供了比传统电话系统更多的定制选项。有些人可能会感到惊讶，但我们可以修改相同的VoIP电话服务，以满足小型企业，自由职业承包商或非营利组织的需求和要求。
遗憾的是，许多组织忽视了VoIP的固有灵活性，并且使用它与使用PSTN设备的方式大致相同。由于不同业务的个别情况可能有很大不同，我们不应该简单地为每个人推荐完全相同的VoIP解决方案。
例如，在一个地点拥有十名员工的艺术品供应商店将具有与景观美化服务不同的问题，该美化服务可能通常在路上或在客户现场具有小团队。VoIP可能是两个企业的解决方案，但每个公司将以不同的方式使用各种工具，并非所有功能都将与最终用户具有相同的价值。
地产代理的VoIP电话系统
要了解VoIP系统提供的灵活性和移动性，让我们来看看房地产代理商的要求。这样的公司可能有几个分散在特定地理区域的地点。每个办公室可能不是特别大，但作为几个代理商的家庭基地。
与典型的办公室相比，分支机构可能不需要典型商务电话系统的所有铃声。然而，移动性是房地产经纪人的重要因素。该公司希望代理商始终与办公室连接，即使他们与客户或旅行。由于有多个小分支机构需要电话服务，因此企业可能更喜欢托管VoIP而不是SIP中继。SparkleComm可安装于手机和电脑客户端，且不受地理位置的限制，对于工作地点不定的客户来说十分方便。
