对于有兴趣设置VoIP电话系统的组织而言，这个问题经常出现。对于几十年来一直从运营商那里购买固定电话服务的公司来说，这是一个很大的变化。当然，您会遇到很多问题，特别是如果您不是在高科技行业中运营。
那么你真的需要VoIP电话来使用VoIP电话系统吗？最简洁的答案是不。您很少能找到适合在特定行业甚至特定细分市场中运营的每个组织的解决方案。
VoIP如何工作
VoIP和PSTN网络都有相同的目标，即将语音数据从一个用户传送到另一个用户。两者之间的区别在于每个人如何执行相同的功能。PSTN沿铜线传输语音信号。从最早的电话通话开始，PSTN基础设施不断扩展，以便将更多用户和家庭连接到网络。物理电缆必须连接每部电话才能拨打电话。
VoIP不需要自己的单独物理基础设施。VoIP协议将语音信号转换为数据包，并通过光纤，电缆甚至卫星在互联网上传输。在转换成数据之后，协议可以像任何其他形式的媒体一样处理它，例如图片，歌曲或文本文档。因此，VoIP更类似于电子邮件的工作方式，而不是任何现有的电话标准。
这就是为什么用户可以通过他们选择的任何客户端进行VoIP呼叫，就像电子邮件一样。SparkleComm的运作原理基本相同。VoIP使用许多基于IP的协议，例如SIP，UDP，RTP，SDP等。
使用带软电话的VoIP
一旦我们了解了VoIP与其他基于互联网的系统之间的相似性，我们就可以看到软件如何发挥重要作用。在VoIP成为主流的一部分之前，使用它的唯一方法是使用计算机。在IP电话之前，有VoIP软件应用程序，例如SparkleComm。用户可以下载并安装软电话应用程序并使用它来免费或廉价地拨打电话。
