虚拟协作和沟通是推动任何组织成功的关键因素。对这些元素的需求是动态的，随着业务的增长，这种元素正在急剧增加。与其他组织相比，组织可能具有不同的协作和通信需求。这就解释了为什么类似的解决方案可能无法对特定行业的所有业务产生同等的吸引力。
很多时候，你会发现人们对这两个术语感到困惑。事实上，他们中的大多数人认为两者都是相同的，这就解释了为什么网络会议和协作可以互换使用。
尽管如此，它们之间存在显着差异，更重要的是，它们中的每一个都迎合了特定的个人群体以及他们的协作和沟通需求。在揭示这些差异之前，让我们先看一下每个解决方案的定义。
什么是网络协作？
根据一些最可靠的词典给出的定义，协作是从一个或多个人收集输入或信息然后将他们的输入结合到最终产品中的过程。就在这里而言，网络协作也称为在线协作，是允许一群人通常在互联网上实时协作的过程。网络协作使组织不仅能够与员工进行协作，还能够与客户进行协作。
以SparkleComm统一通信平台为例，企业内部可以在SparkleComm上利用即时通讯功能进行文本、图片的即时消息交流，还可以互相传输文件。或者使用SparkleComm的VoIP功能，进行实时的语音或视频通话。可能这些人不是在同一个办公室进行工作，但他们可以利用SparkleComm进行在线的协作。
在大多数情况下，网络协作软件包包括支持文本/电话聊天的基于网络的工具以及通过电话或Intranet系统进行的远程多用户研讨会/会议。
