企业对商业视频会议的使用进行了权衡，并且有朝一日它是否有可能成为首选的通信方式。
随着技术从高端会议室转移到台式机和移动设备，商务视频会议的应用也在不断增加。虽然视频供应商多年来一直预测视频通话会超过语音通话，但有些用户仍然喜欢在需要与某人通话时拿起手机。
SparkleComm视频通话应用的成功促使视频会议供应商和服务提供商在技术上不断加强，使其更易于使用，这使企业能够探索视频通话对语音的好处，例如视频布局功能里处于不同地理位置的员工和合作伙伴之间的互动，这会更加直观。
有人担心，在我们的[电话会议]期间，一些参会者会被PC和智能手机分散注意力，我们认为SparkleComm视频会议会让员工在我们的每周会议期间更加专注。我们的目标是推动SparkleComm视频会议采用尽可能接近100％，同时我们希望看到电信成本能随之大幅下降。
我们肯定会看到视频通信在许多不同的使用案例中不断扩大 - 远远超出会议室。虽然视觉通信是一种快速增长的通信模式，但它永远会一直被使用。同时，随着技术的进步和价格下降，我们将看到更多企业将部署[视频会议]应用程序。
虽然企业对视频会议的兴趣在增长，但企业必须将商业视频会议整合到公司文化中 - 同时保持技术简单 - 以鼓励在发起会议时使用。
我们旧的视频会议硬件难以管理，在很多的企业中部署了一个基于软件的视频会议服务，SparkleComm服务适用于多种用户环境 - 从手机到大型会议室。
越来越多的视频通信软件采用与公司的文化相结合，并与变更控制相结合。我们希望用户能更广泛地使用SparkleComm视频通话。
问题在于人们对实时通信的看法 - 他们正在将视频与音频的100年历史基础设施进行比较，视频通信环境在这一点上仍然是变数......但我们看到采用从无到有增长，在整个工作日，每天有40到50个并发用户， 我们的目标是尽可能地将采用率提高到100％。
原子能机构集团部署的SparkleComm视频会议推动了与远程办公室员工的面对面会谈。 该司决策人表示，能够看到面部表情对他公司的业务至关重要。 “对我们来说，当人们在谈论或者倾听时，看到行政人员脸上的表情很重要 - 这是一种全新的动态，”他说。
