电话也是如此。当人们试图互相交谈时，即使延迟一到两秒也会变得明显。如果数据包未在目的地以正确的顺序到达，您将错过某些单词或听到回声。如您所见，在与客户交互时，这当然不是最佳选择。
在网络硬件上设置QoS将大大有助于解决这些问题。当在数据网络上进行呼叫时，它必须通过各种网络设备，如路由器，调制解调器和交换机。如果所有硬件都配置为优先处理语音数据，那么质量就不会受到影响。在没有QoS的情况下，这些点中的每一个都可能成为减慢语音呼叫的瓶颈。
VoIP QoS和营销
假设您刚从旧的基于PSTN的PBX升级到VoIP系统。您为所有员工提供了培训，每个人都乐于开始。如果QoS被忽略或配置不正确，那么所有这些准备工作都将化为乌有。当您的营销部门或销售代理联系潜在客户时，您真的不希望出现质量问题。线路上的未接来电或掉线，回声或静电以及其他问题都无法正面描述您的公司。
许多企业转向托管VoIP服务，以向外界呈现专业形象。然而，质量差的语音呼叫会损害同一图像。QoS不是您应该担心的唯一方面。强大的网络基础设施，快速的互联网和高质量的硬件（电话，耳机等）将大大有助于确保您的营销部门获得清晰的质量。
VoIP的质量与功能
在VoIP采用的早期，公司主要关注价格。事实上，价格是远离PSTN的企业的最大原因。慢慢地，他们开始意识到VoIP系统具有固定电路没有或无法实现的许多功能。但直到现在他们才意识到质量和安全的重要性。即使在今天，组织也倾向于选择提供比他们可能需要的更多功能的VoIP服务。SparkleComm运用VoIP技术，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。只有在他们开始使用该服务后，他们才意识到VoIP系统的好处。
大多数VoIP供应商为潜在客户提供免费试用。比如你可以申请SparkleComm试用，这使您可以在真实条件下试用系统并确保它符合您的要求。与业务的其他方面一样，质量至关重要！
