VoIP应用程序（VoIP意味着“IP语音”，一个用于互联网电话呼叫的术语）与任何其他VoIP客户端的工作方式相同。它是一款软件，允许您在计算机和其他设备（如手机或平板电脑）上使用VoIP来拨打和接听电话。劳格SparkleSoftphone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。
为什么要使用VoIP应用程序？
与固定电话和传统移动电话相比，VoIP具有许多优势。主要优点是成本。使用VoIP应用程序，您可以非常便宜地在全球范围内拨打电话，而且大部分时间都是免费的。此外，还有许多有趣的功能可以丰富通信体验。包括与统一通信相关的好处。VoIP应用程序也是云通信系统的基本元素。
使用VoIP应用程序的要求
您使用VoIP软件所需的内容很可能是您在家中，办公室或口袋中所拥有的。他们是：
计算机或移动设备
互联网连接，具有足够的带宽用于VoIP通信
听力设备（耳机或扬声器）和麦克风，通常嵌入您使用的设备中（如果是手机）
提供呼叫的VoIP服务
在Internet上唯一标识您的号码或地址。此号码或SIP地址是服务提供商提供的大部分时间，因此如果您拥有该服务的帐户，则无需在技术上对此要求感到烦恼。
VoIP应用程序数量众多且种类繁多，难以对其进行分类。但是，我们可以将它们置于最能表征它们的特征之下。
免费与付费VoIP应用程序
大多数VoIP应用都是免费的。他们是像Skype一样提供VoIP服务的人; 那些由著名软件制造商提供的产品，如微软（Live Messenger），雅虎（Messenger），Apple（iChat）; 以及那些免费提供其他好处的广告，例如广告或推广网站，一系列增强付费需求的产品或服务。付费VoIP应用程序具有高于免费的应用程序，其他功能使制造商有权要求付款。您需要为VoIP应用付费，例如，在为高级通信和协作流程部署VoIP系统的业务环境中，支持与业务相关的功能，如呼叫记录，过滤以及与之相关的所有其他功能。其中劳格SparkleComm就是一款典型的付费VoIP应用程序，它支持多种语音编码，支持与主流的IPPBX对接，支持IMS，支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能，支持模拟对讲机接入，支持状态呈现（Presense）等等。
