重庆劳格科技有限公司是一家专门从事软件研发及服务的高科技企业,致力于实施结合了通信战略和架构的客户解决方案,帮助在集成的智能网络中实现语音,视频,数据和移动应用的安全组合。这些解决方案支持员工随时随地进行协作。
劳格科技的UC实施提供了解决实际业务问题的技术解决方案——SparkleComm。员工生产力是良好管理业务的标志,公司需要更密切地关注其内部沟通,以消除员工生产力和客户流失不足的问题。SparkleComm统一通信的商业利益包括:
- 改善整个企业中信息和专家的可访问性。工作人员和客户访问信息和专家越容易,他们就能越好地解决问题和完成任务。
- 灵活的工作组,可以更快地解决问题。工作人员之间的协作加速了决策制定,并为出现的问题提供了更快的补救措施。
- 现有内部应用程序的更高价值。员工使用多种形式的通信,但由于其复杂性,往往不能完全使用所提供的工具。随着用户界面变得更简单,员工将更好地使用提供给他们的工具。
- 更快地响应客户请求。客户认为公司正在寻求他们的最佳利益,并立即回应他们的问题。
- 由于沟通孤岛,避免项目延误。工作人员经常受到与其他应用程序和后端系统无关的通信孤岛的阻碍;这可能会减缓进度并导致错过项目截止日期。通过在所有应用程序中提供完全集成的体验,工作人员可以更及时地响应关键问题。
- 更好地控制工作时间表和时间表遵守。业务经理现在通过员工之间的实时连接消除了工作减缓的一个主要障碍。