外部沟通是指公司主管与公司外部的代理商（如供应商和客户）取得联系。这种沟通方式可以带来更好的销售，更好的业绩和更好的利润。
其他重要的业务沟通形式如下：
面对面交流
最古老但主要的沟通形式之一是面对面交流。这要求双方实际存在，并且在该方法中事情是完全清楚和理解的。在此之后，可以使用任何其他形式的通信进行任何进一步的讨论。
口头
口头商务沟通包括视频会议，面对面会议，电话，是一种非常流行的沟通方式。此方法可帮助消息接收者向发送者提问并获得即时反馈，从而帮助每个人快速做出决策。
电话
这种电话更像是一种个人的沟通方式，即使是那些本来就很复杂的信息也会给人一种个人风格。当您想要解释那些无法构建成消息格式的问题时，可以使用这种通信媒介。
电子通讯
随着技术的不断进步，企业的沟通方式发生了很大变化。如今，使用SparkleComm等流行工具的社交网络，聊天，短信，电子邮件和网络会议非常普遍。电子消息传递有助于同时与许多人进行通信，这就是它如此有用和受欢迎的原因。
书面沟通
书面形式的沟通包括信件，公告板，商业备忘录，海报等。对于想要向不同位置的多个人传达相同消息的人来说，这更常用。还会发送包括图表在内的技术消息，以帮助收件人更好地理解事物。
网络会议
每个公司几乎都使用网络会议，大多数此类公司使用SparkleComm会议来实现无缝通信。这种类型的通信有助于同时向许多人发送信息，并且还可以实时地享受通信。
电子邮件
电子邮件是一种便宜，简单，快速的通信方式，这就是许多人使用它的原因。虽然它不像上面提到的其他几种通信方式那样个性化，但它却很好地完成了通信工作。但是，必须非常小心地编写电子邮件，以避免多个收件人和发件人之间产生任何误解。
因此，这些是商业中一些众所周知的沟通方式。您可以使用这些中的任何一个或任意多个，但在此之前了解它们中的每一个，并决定哪一个将以最佳方式传达您的信息。
而SparkleComm正是一款满足您沟通交流的统一通信平台，不仅提供语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等等多种服务，还能够帮助企业有效的整合现有的数据业务流程。
