换句话说,支付你今天所需要的东西。VoIP足够灵活,您可以随时添加线路,数字和其他资源。您甚至不必等待某人来到您的办公室来打开这些功能。您可以通过在线仪表板或控制面板访问大多数设置,除非另有说明,否则它们将立即生效。
询问他们的客户服务和技术支持
大多数小型企业组织很少有内部专业知识来处理VoIP服务问题。如果您的手机在一天中间停止工作会怎样?如果Internet连接失败,您有备份吗?如果服务提供商遇到问题并且您开始接听客户的电话怎么办?
SparkleComm拥有优秀的客户服务部门,您可以通过多种渠道询问是否有新用户的手册,研讨会或其他资源。如果您在办公室设置服务时遇到问题,可以第一时间联系寻求帮助。
此外,了解他们是否提供质量保证和保证的服务水平协议。许多企业主忘记了客户支持,除非他们遇到问题。请记住,您的某些员工可能需要额外的培训才能使用高级功能或以管理员身份管理服务。
比较和评论
虽然您应该为自己研究各种服务,但您也可以阅读每个供应商的在线评论。询问提供商他们有公司列表 - 当前或以前的客户,您可以谈谈他们的服务。有许多第三方网站为公众提供VoIP提供商的评论。您甚至可以向同行企业家询问他们使用的服务以及他们最终选择的过程。
与您的公司相同规模或在同一领域工作的组织是评论和建议的绝佳来源。找出他们喜欢或不喜欢的特定功能。通过这种方式,您可以提前知道是否存在需要注意的问题。您可以在稍后与供应商会面时提出这些问题。在与任何供应商签约之前,请记住澄清所有问题并获得答案。
大多数供应商提供试用版或演示版,比如SparkleComm便可以申请在线试用。确保在做出最终选择之前完全测试服务。尽管切换供应商很容易,但如果您第一次选择正确的选择,则不必经历麻烦。